Agence de voyage :
L’explosion de la bulle internet a tellement impacté les agences de voyage
qu’il conviendrait de séparer cette définition en deux parties, car il y a eu
l’avant internet et l’après.
Ainsi, quand avant les années 2000 les bureaux d’agences de
voyages ne désemplissaient pas, la grande majorité de leur clientèle a préféré
se tourner vers les agences de voyages en ligne ou O.T.A.s, doucement lovés
dans l’oisiveté du fauteuil rembourré qui trône fièrement devant leur écran
d’ordinateur. Des clients frénétiques trépignant dans la salle d’attente en
train de dévorer de leurs yeux avides les catalogues de voyages, ne subsistent
que quelques octogénaires irréductibles qui résistent encore et toujours à
l’envahisseur Internet. De temps en temps, un couple de jeunes mariés enlacés
en poussent néanmoins la porte, qui ne se quittant que de quelques centimètres,
sont empressés de planifier leur voyage de noces.
Dès lors, le début de notre siècle a vu la plupart des
bureaux d’agences de voyages se fermer soudainement au profit des sites
internet permettant de réserver son voyage dans le confort et la douce aphasie
de son salon. Il est à noter que le les derniers bureaux d’agences de voyages
ne doivent leur subsistance qu’à un site
internet ergonomique et performant, reprenant les offres alléchantes qui
embellissent leur vitrine. De point de vente rentable, ils sont d’avantage
devenus un investissement marketing visant à promouvoir la notoriété de leur
marque.
